Tasuta kohaletoimetamiseks on jäänud kulutada €35.00
Tekst tõlgiti automaatselt Google'i tõlke abil. Ostutingimuste ja reeglite ebakõlade korral on ülimuslikud leedu keeles kirjeldatud ostutingimused ja reeglid.
Need allpool Decoli poolt esitatud kaupade ostu/müügireeglid on tingimuste täielik komplekt, mis kehtib nii teie (ostja) kui ka Decoli (eShoprent MB, edaspidi Decoli, müüja) kohta.
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kauba ostu/müügi reeglid (edaspidi - Reeglid) on Pooltele siduv juriidiline dokument, mis määrab Ostja ja Müüja õigused, kohustused ja vastutuse Ostja ostul kauba Decoli e vahendusel. poes.
1.2. Müüja jätab endale õiguse käesolevaid reegleid igal ajal muuta, täiendada või täiendada, arvestades õigusaktidega kehtestatud nõudeid. Ostjat teavitatakse muudatustest Decoli e-posti teel. poe kodulehel. Kui ostja ostab Decoli e-posti kauplus rakendab tellimuse vormistamise hetkel kehtivaid Reegleid.
1.3. Osta e-mail kauplusel on õigus:
1.3.1. Tegutsevad füüsilised isikud, s.o täisealiseks saanud isikud, kelle teovõime ei ole kohtumäärusega piiratud;
1.3.2. 14–18-aastased alaealised ainult oma vanemate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhtudel, kui nad saavad oma sissetulekuid iseseisvalt käsutada;
1.3.3. Juriidilised isikud;
1.3.4. Kõigi ülalnimetatud isikute volitatud esindajad.
1.4. Reeglite kinnitamisega garanteerib müüja ühtlasi, et lähtudes reeglite 1.3. punktis, on Ostjal õigus osta kaupu Decoli e-posti teel. poes.
1.5. Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja Decoliu e. peale kaupluses ostukorvi koostamist, tarneaadressi täpsustamist, makseviisi valimist ja Müüja reeglitega tutvumist vajutage nuppu "Kinnita tellimus" (vt punkt 5. "Kauba tellimine, hinnad, maksekord, tähtajad") .
1.6. Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud leping salvestatakse Decoli andmebaasis ka paberkandjal ettevõtte e-kaubanduse osakonnas.
2. Privaatsuspoliitika ja isikuandmete kaitse
2.1. Telli kaup Decoli e-posti teel. poes saab Ostja:
2.1.1. Decoli e-postiga registreerumisel poes - sisestades registreerimisel küsitud andmed;
2.1.2. Ilma Decoli e-postiga registreerumata poes.
2.2. Ostja kauba tellimisel 2.1. vastavalt reeglite punktis sätestatud meetoditele tuleb Müüja poolt antud asjakohastele infoväljadele märkida kaubatellimuse nõuetekohaseks täitmiseks vajalikud Ostja isikuandmed: ees- ja perekonnanimi, kauba tarneaadress. kaup, telefoninumber ja e-posti aadress. postiaadress.
2.3. Käesolevate reeglite kinnitamisega nõustub Ostja, et 2.2. Punktis toodud Ostja isikuandmeid töödeldaks kaupade/teenuste müügi e-Decolis. kaupluses, Müüja tegevuse analüüsi ja otseturunduse eesmärgil.
2.4. Nõustudes Ostja isikuandmete töötlemisega Müüja e-kirjas kaupade/teenuste müügiks. poest, nõustub Ostja ka sellega, et Ostja poolt määratud e-mail e-posti aadressile ja telefoninumbrile saadetakse kaubatellimuse täitmiseks vajalikud infoteated.
2.5. Ostja, registreerudes Decoli e-postiga poes ja kauba tellimisel kohustub kaitsma ja mitte kellelegi avaldama sisselogimisandmeid.
2.6. Ostja nõustub, et tema poolt registreerimisvormis vabatahtlikult esitatud isikuandmeid töödeldakse käesolevate reeglite alusel.
2.7. Ostjal on õigus oma isikuandmetega tutvuda ning õigus nõuda ebaõigete, mittetäielike, ebatäpsete isikuandmete parandamist, blokeerimist või kustutamist, kirjutades e-kirja. email [email protected] või helista +37062930386. Sel juhul peab müüja ostja soovi täitma viivitamatult, mitte hiljem kui 2 tööpäeva jooksul.
2.8. Ostjal on õigus saada teavet, millistest allikatest ja milliseid isikuandmeid kogutakse, mis eesmärgil neid töödeldakse, millistele adressaatidele andmeid edastatakse ja neid on edastatud vähemalt viimase aasta jooksul.
2.9. Ostjal on õigus nõuda oma isikuandmete parandamist, hävitamist või oma isikuandmete töötlemise peatamist, välja arvatud säilitamine, kui andmeid töödeldakse seadusesätteid rikkudes.
2.10. Andmetöötleja tunnustab ja austab iga Ostja õigust privaatsusele, kes registreerub veebipoes Decoliu (www.decoliu.com). Andmetöötleja kogub ja kasutab Ostja isikuandmeid (e- või perekonnanimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress ja muud veebipoe registreerimisvormis märgitud andmed) kauba- või teenusetellimuste töötlemiseks või muude võetud lepinguliste kohustuste täitmiseks. . Tellimust vormistades või registreerudes nõustub klient kauba ostu-müügi reeglitega, mille 2.3. punktis on kirjas, et käesolevate reeglite kinnitamisega nõustub Ostja, et Ostja poolt esitatud isikuandmeid töödeldakse Decoli veebipoes kaupade ja teenuste müügi, Müüja tegevuse analüüsimise ja otseturunduse eesmärgil. See hõlmab ka reklaam- ja infosõnumite saatmist, registreerudes nõustub Ostja saama uudiskirju ja sarnaseid materjale, millest Ostjal on täielik õigus keelduda.
2.11. Andmetöötleja kohustub mitte avaldama Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud Andmetöötleja partnerid, kes osutavad kauba kohaletoimetamist või muid Ostja tellimuse nõuetekohase täitmisega seotud teenuseid. Kõigil muudel juhtudel võib Ostja isikuandmeid avaldada kolmandatele isikutele ainult Leedu Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras.
2.12. Isikuandmeid töödeldakse turvaliste vahenditega, mis kaitsevad neid andmeid volitamata hävitamise, avalikustamise või muude ebaseaduslike toimingute eest.
2.13. Oma andmete otseturunduse eesmärgil kasutamisega nõustunud isikute andmeid säilitatakse aktiivses andmebaasis ja kasutatakse otseturunduse eesmärgil 2 aastat. Ostja andmeid säilitatakse 2 aastat alates viimasest ostust. Pärast seda tähtaega kliendi andmed (automaatselt) hävitatakse. Isikuandmete automaatse hävitamise üle teostab järelevalvet vastutav isik.
3. Ostja õigused ja kohustused
3.1. Ostjal on õigus osta kaupa Decoli e-posti teel. käesolevate reeglite ja selle e-kirja muude artiklite poes kaupluse teabe osades määratud korras.
3.2. Ostjal on õigus Decoliga sõlmitud kauba ostu/müügilepingust taganeda e-posti teel. kaupluses, teatades sellest Müüjale vastavalt käesolevate reeglite punktis 8 toodud juhistele - kauba ja raha tagastamine, hiljemalt 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates kauba üleandmise päevast, välja arvatud juhtudel, kui lepingut ei saa Leedu Vabariigi seaduste kohaselt tühistada (teave VšĮ "Vartotojų centras" veebisaidil https://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Tagastamise ja ümbervahetamise üksikasjad toiduained" punkt 18).
3.3. reeglite 3.2. Ostja saab lõikes 1 sätestatud õigust kasutada ainult juhul, kui toode ei ole kahjustatud või selle välimus ei ole põhimõtteliselt muutunud ega seda ei ole kasutatud.
3.4. Ostja kohustub tellitud kaubad vastu võtma ja tasuma nende eest kokkulepitud hinna.
3.5. Kui Ostja registreerimisvormis toodud andmed muutuvad, peab Ostja neid viivitamatult uuendama.
3.6. Ostja kohustub mitte edastama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamatult Müüjat teavitama jaotises „Kontaktid“ toodud sidevahendite kaudu (telefon/e-post).
3.7. Ostja, kasutades Decoli e. kauplust, nõustub käesolevate ostu-müügireeglitega ja kohustub neid täitma ning mitte rikkuma Leedu Vabariigi õigusakte.
4. Müüja õigused ja kohustused
4.1. Müüja kohustub looma kõik tingimused ostjale Decoli e-posti nõuetekohaseks kasutamiseks. poe pakutavad teenused.
4.2. Kui Ostja püüab kahjustada Müüja Decoli e-posti kaupluse töö stabiilsuse ja turvalisuse tagamiseks või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamatult ja hoiatuseta piirata või peatada Ostja e-posti kasutamise võimalus. poodi või erandjuhtudel tühistada Ostja registreering.
4.3. Müüja kohustub austama Ostja privaatsusõigust Decoli e-kirjas märgitud Ostja isikuandmetele. kaupluse registreerimisvormis.
4.4. Müüja kohustub tarnima Ostja poolt tellitud kauba Ostja poolt määratud aadressile.
5. Kauba tellimine, hinnad, tasumise kord ja tähtajad
5.1. Decoli e-post Poes saab Ostja osta 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas, v.a käesoleva e-kirjaga pood ei ole tehnilise töö tõttu saadaval.
5.2. Leping jõustub hetkest, kui Ostja klõpsab nupul „Kinnita tellimus“ ning peale tellimuse kättesaamist kinnitab Müüja selle – saadab Ostja poolt määratud e-postile kinnituskirja. postiga
5.3. Toodete hinnad Decoli e-mailis. kaupluses ja vormistatud tellimuses on märgitud eurodes koos käibemaksuga.
5.4. Ostja tasub kauba eest ühel järgmistest viisidest:
5.4.1. Maksmine eelvormitud malliga, pangaülekanne läbi turvalise maksesüsteemi UAB OPAY solutions - valides makseaknas ühe kasutatava panga logodest, tasute täiendavaid andmeid sisestamata. Pärast sellise lingi valimist suunatakse klient tema kasutatavasse pangasüsteemi, kus piisab sisselogimisest ja makse kinnitamisest, vastavalt tellimuses vormistatud lõppmakse summale valitud kauba eest. Tellimuse vorm täidetakse automaatselt ning sel juhul teavitatakse Müüjat edukast maksest koheselt, sõltumata kasutatud e-kirjast. pangasüsteem ja/või kellaaeg. Nii kiirendatakse kauba koostamise, saatmise ja vastuvõtmise tähtaega. UAB OPAY solutions maksesüsteemi kaudu tasumisel rakenduvad madalamad rahaülekande tasud. Selliselt maksvale kliendile kehtivad kõik vahendajale UAB OPAY lahendused kehtivad tingimused, privileegid ja reeglid Loe lähemalt - loe siit.
5.4.2. Lihtpangaülekandega tasumine on ettemaks, kui Ostja teeb kohaliku maksekorralduse otse eShoprent MB LT197300010154133587 arveldusarvele. Tellimuse rekvisiidid esitatakse enne tellimuse kinnitamist ning on märgitud ka ettemaksu- ja käibemaksuarvetel. Klient, kes ei kasuta elektroonilist pangandust, saab arve välja printida ja tellimuse vormistada oma pangakontoris. Ostja peab märkima tellimuse numbri maksevormi lahtrisse „Makse eesmärk“, mis on toodud tellimuse kinnituse e-kirjas. kirjas. Kliendi kaubaarvel ei sisaldu panga poolt eShoprent MB LT197300010154133587 kontole rahaülekande eest kohaldatavad tasud. Müüja ei vastuta selliste tasude kohaldamise ja/või suuruse eest. Enne pangaülekande tegemist veenduge, et olete tellimuse kinnitanud ja saanud kinnitusmeili, vastasel juhul ei registreerita tellimust süsteemis. Tähelepanu! Sel viisil makstes krediteeritakse raha ainult teie kasutatavale tavalisele e-postile. pangateenuse pakkuja (teie panga) protseduuri ja ülekandeid krediteeritakse ainult teatud ajavahemike järel, sobivatel päevadel. Selliselt tasumisel peab klient olema kursis rahaülekande kestuse ja täpsusega vastavalt tema kasutatava panga reeglitele, müüja ei vastuta sel juhul raha krediteerimise kestuse ja tellimuse täitmine algab alles siis, kui raha ilmub eShoprent MB LT197300010154133587 pangakontole.
5.4.3. Tasumine sularahas kullerile kohaletoimetamise hetkel - kui ostja valib tellimuse käigus kaupade kohaletoimetamise teenuse kulleriga, saab tasuda ka kaubale järgi tulles kulleri juures, kes need kohale toimetab. Selline teenus maksab lisaks 3 € ja lisatakse kliendi kontole.
5.4.4. Tasumine pangakaardiga kullerile, kohaletoimetamise ajal - kui ostja valib tellimuse vormistamisel kulleriga kauba kohaletoimetamise teenuse, saab kaubale järgi tulles tasuda ka pangakaardiga. Selline teenus maksab lisaks 3 € ja lisatakse kliendi kontole.
5.5. Ostja, kes on valinud pangaülekandega tasumise teenuse, kohustub kauba eest tasuma viivitamatult, sest alles peale kauba eest tasumise laekumist hakatakse moodustama kaubapakki ning arvestama kauba saatmise tähtaega.
5.6. Müüja väljastab ostjale arve elektroonilise versiooni, ettemaksuarve versiooni, märgitud e-posti aadressile. posti teel, saadud kohe peale tellimuse kinnitamist. Lõpparve väljastatakse peale tasumist, sellise arve paberversioon tarnitakse koos kaubaga, elektrooniline versioon saadetakse e-postiga. postiga.
6. Kauba kohaletoimetamine
6.1. Ostjal, kelle tasumine toodete eest ületab 100 €, on õigus tasuta kauba kohaletoimetamisele tema poolt määratud aadressile või kauba tasuta kohaletoimetamisele ühte kullerteenust osutavatest ettevõtetest UAB Omniva, UAB DPD Lietuva, AB Lietuvos paštas.
6.1.2. Tavatarne hind on 2-3 €. Selline tarne on üks ostjale pakutavatest kauba kättesaamise viisidest, kui kauba kogus ei ületa 100 €. Kohaletoimetamine toimub ostja määratud aadressil kogu Leedus.
6.1.3. Tarnehind UAB Omniva, UAB DPD Lietuva, AB Lietuvos pašto pakipunktidesse on 2-3 €. Selline tarne on üks ostjale pakutavatest kauba kättesaamise viisidest, kui kauba kogus ei ületa 100 €. Kohaletoimetamine toimub ostja poolt valitud tarnepunkti kogu Leedus. Pakile järgi tulles peab kaasas olema isikut tõendav dokument, pakk toimetatakse vaid isikule, kelle ees- ja perekonnanimi on tellimuses märgitud. Väljastuspunkti toimetatud kaubast teavitatakse Teid SMS-i teel.
6.2. Ostja, kes on tellimuse käigus valinud kättetoimetamise teenuse, kohustub märkima kauba täpse kohaletoimetamise koha.
6.3. Ostja kohustub kauba ise vastu võtma. Juhul, kui Ostja ei saa kaupa ise vastu võtta ning kaup toimetatakse märgitud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada Müüjale pretensioone kauba valele isikule üleandmise kohta.
6.4. Kõik kaubad toimetavad UAB Omniva, UAB DPD Lietuva, AB Lietuvos pašto tarnyba teie tellimuse andmetes märgitud aadressile.
6.5. Esialgne tarneaeg päevades on märgitud iga toote kirjelduses.
6.6. Müüja toimetab kauba ostjani 7 tööpäeva jooksul. Käesolevad tingimused on esialgsed ja ei kehti juhtudel, kui Müüjal ei ole vajalikku kaupa laos ning Ostjat teavitatakse tellitud kauba puudusest. Samas nõustub Ostja, et erandjuhtudel võib kauba kohaletoimetamine viibida Müüjast mitteolenevate ettenägematute asjaolude tõttu. Sel juhul kohustub Müüja koheselt Ostjaga ühendust võtma ja kauba kohaletoimetamise tingimused kooskõlastama.
6.7.1. Müüja laos olevad kaubad toimetatakse ostjani järgmisel tööpäeval kogu Leedu territooriumil pärast tellimuse tasumist. See kehtib juhul, kui tellimus on vormistatud enne kella 15:00, mil kaup laost kullerteenistusse toimetatakse. Pärast seda tähtaega tehtud tellimused töödeldakse järgmiseks tööpäevaks. Pärast kauba edukat saatmist teavitatakse ostjat automaatse e-posti teel. posti ja SMS lühisõnumitega. Tooted tarnitakse järgmisel tööpäeval ainult järgmistel tingimustel:
6.7.1.1. Tellimus vormistatakse tööpäevadel enne kella 15:00 ja tasutakse koheselt pangaülekandega või otse pangaülekandega UAB OPAY lahenduste süsteemi;
6.7.1.2. Tellimus vormistatakse tööpäevadel enne kella 15.00 ja makseviisiks on valitud sularahas või kullerile kaardiga;
6.7.1.3. Tellitud kaup on müüja laos, muul juhul kehtivad tavapärased kauba kohaletoimetamise reeglid;
6.7.2. Kui tellimus esitatakse tööpäevadel enne kella 15:00, kuid tasumine toimub hiljem pangaülekande või otsemaksesüsteemi UAB OPAY solutions abil, nihutatakse tellimuse väljasaatmine järgmisele tööpäevale, mille lõpptähtaeg on. kättesaamine lükatakse kahe tööpäeva võrra edasi.
6.7.3. Mis tahes makse, mis on tehtud tellimuse eest pärast kella 15.00, tööpäevadel või mis tahes ajal väljaspool tööpäevi, lükkab tellimuse tarnetähtaja edasi järgmisele tööpäevale.
6.8. Kauba tarnimisel välisriikides asuvatest ladudest võib kohaletoimetamine võtta aega ca 8 - 15 tööpäeva.
6.9. Kui toode tarnitakse individuaalse tellimuse alusel, kehtivad individuaalselt kokkulepitud tarnetingimused, kuid maksimaalne tarneaeg ei ületa 3 - 4 nädalat. Üksikute toodete tarneajad võivad erineda. Esialgne tähtaeg on märgitud iga toote kaardil.
6.10. Tellitud kaubad tarnitakse alati ühe saadetisena ning erinevate kaupade tarneaegadest teavitatakse Ostjat individuaalselt. Mitu tellitud kaupa on võimalik tarnida eraldi saadetisena vastavalt kliendi soovile täiendava standardse kohaletoimetamise tasu eest vastavalt käesolevate reeglite punktile 6.
6.11. Müüja vabaneb kõikidel juhtudel vastutusest kauba kohaletoimetamise tingimuste rikkumise eest, kui kaupa ei ole Ostjale üle antud või see tarnitakse hiljaks Ostja süül või Müüjast mitteolenevatel asjaoludel. .
6.12. Kauba kohaletoimetamise ajal tuleb kulleri juuresolekul kontrollida paki välist seisukorda. Märgates ka vähimatki saadetise kahjustust, tuleb saadetise vigastuse kohta märkmed kirja panna või saadetise vastuvõtmisest keelduda.
6.13. Pärast saadetise kättesaamist ja kommentaarideta manifesti allkirjastamist loetakse, et saadetis on üle antud kvaliteetselt ning sellisel juhul ei võeta enam vastu pretensioone toote väliskahjustuste kohta. Igal juhul jäävad toote garantiikohustused kehtima.
6.14. Kõikidel juhtudel peab Ostja viivitamatult Müüjat teavitama, kui saadetis toimetatakse kohale kahjustatud pakendis, kui saadetis sisaldab tellimata kaupa või seda vales koguses või kui kaup on mittekomplektne.
6.15. Kõigil juhtudel, kui ostja märkab kohaletoimetamise käigus pakendil kahjustusi, peab ta märkima märkused kulleri poolt edastatud paki saatedokumenti või koostama nende rikkumiste kohta eraldi dokumendi. Ostja peab seda tegema kulleri juuresolekul. Nende toimingute mittetegemisel vabaneb Müüja vastutusest Ostja ees pakendikahjustusega seotud tootekahjustuste eest, mida Ostja ei märkinud kulleri saatedokumendis.
6.16. Kauba kohaletoimetamise osas väljaspool Leedut võtke meiega ühendust e-posti teel [email protected] Tarnetingimuste ja hinna kohta kirjutame Teile personaalselt.
6.17. Kauba kohaletoimetamise tavahind ei kehti, kui kauba kaal ületab 35 kg. Sellise toote kohaletoimetamisel võtame Teiega personaalselt ühendust.
6.18. Kauba toimetamisel Kura säärele kehtib eranditult lisatasu 3 €. Paki Kuramaale toimetades võtame Teiega personaalselt ühendust.
7. Toote kvaliteet ja garantiid, garantiiteenindus
7.1. Iga Decoli e-kiri kaupluses müüdava toote andmed on üldjuhul märgitud iga toote juures olevas tootekirjelduses. Elektroonikakaupadele kehtib Euroopa Liidu standard, 24 kuud. garantii.
7.2. Müüja ei vastuta selle eest, et e-mail kaupluses oleva kauba värv, kuju või muud parameetrid ei pruugi Ostja poolt kasutatava kuvari omaduste tõttu vastata kauba tegelikule suurusele, kujule ja värvile.
7.3. Müüja annab teatud liiki kaubale teatud aja jooksul kehtiva kvaliteedigarantii, mille konkreetne tähtaeg ja muud tingimused on märgitud selliste kaupade kirjeldustes.
7.4. Kui müüja ei anna teatud liiki kaubale kvaliteedigarantii, siis kehtib vastavates õigusaktides sätestatud garantii.
7.5. Kogu ELis kehtiv direktiiv 1999/44/EÜ näeb ette minimaalselt 24 kuud. garantii periood. Üksikjuhtudel võib tootja määrata lühema või pikema tähtaja. Sel juhul kehtib tootja garantiiaeg.
7.6. Garantiiteenuse saamiseks võtke ühendust [email protected]
7.6.1. Kauba tarnimine garantiiteenindusse toimub ostja kulul. Kaubad garantiiteeninduseks toimetab kohale Decoli tellitud kuller. Peale garantiiteenindust väljastatakse tarne ja tagastamise kohta arve, ilma milleta ei saa remonditud toodet ostjale tagastada.
7.6.1.1. Peale garantiiteenuse tellimist täidab Decoli kõik vajalikud dokumendid, mis on seotud toote transportimisega. Klient ei pea midagi täitma ja lisaks trükkima, pakke kleepima, jälgi. Täiendavate broneeringute või probleemide korral võtavad Decoli juhid kliendiga isiklikult ühendust.
7.6.2. Ostja kohustub transporditava kauba nõuetekohaselt ja ohutult pakkima. Decoli ei vastuta garantiiteenindusse tagastatud valesti pakitud kauba transportimisel tekkinud kahjude eest.
7.7. Garantiiteenust teostab Decoliu volitatud teeninduskeskus, garantiiülevaatus teostatakse 5 tööpäeva jooksul peale garantiikauba remonti jõudmist.
7.8. Garantiiremonti tehakse kuni kaks nädalat (kümme tööpäeva), kuid ettenägematute asjaolude ilmnemisel tootjalt vajalike osade importimisel võib garantiiremont kesta kauem, teavitades sellest klienti.
7.9. Tootjagarantii ei kehti looduslikult kuluvatele osadele.
7.10. Kui tootel avastatakse garantiivälist defekti, mis on põhjustatud kasutaja süül ja/või mittesihipärasest kasutamisest, tasub defekti parandamiseks ja lisatöödeks vajalikud osad tellija. Klienti teavitatakse tasumisest ja raha eest tehtavad tööd tehakse ainult kliendi soovil ja nõusolekul. Selliste tööde eest väljastatakse arve, tasumata jätmisel remonditud toodet kliendile ei tagastata.
7.10.1. Kui tootel avastatakse garantiivälist defekti, mis on põhjustatud kasutaja süül ja/või mittesihipärasest kasutamisest ning ostja keeldub remondi eest tasumast, tasub kauba tagastamise kulud ostja.
7.11. Kui tootel avastatakse suur rike, tootja veast tingitud kahjustus, tootjaviga või muu kvaliteedierinevus, mis nõuab tootjapoolset parandamist – asendatakse toode kliendi jaoks koheselt uuega, olenemata sellest, kui kaua toodet on kasutatud, kui garantiihooldusperiood kehtib.
7.12. Kliendil on alati õigus Decoli poole pöörduda ja me püüame pakkuda kiiret abi või vajalikku infot toote parandamise osas. Kandideerimisel palume märkida tellimuse number, ostukuupäev, ostja nimi, perekonnanimi või ettevõtte nimi.
7.13. Kui toode on ebakvaliteetne, saate toote tagastada või ümber vahetada 14 kalendripäeva jooksul alates ostu sooritamise (toote kättesaamise) päevast vastavalt käesoleva eeskirja 8. peatükile.
8. Kauba ja/või raha tagastamine ja ümbervahetamine
8.1. Müüdud kauba puudused kõrvaldatakse, ebakvaliteetne kaup asendatakse, tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi majandusministri 2001. a korraldusele. 29. juuni korraldusega nr. 217 "Asjade tagastamise ja vahetamise reeglite kinnitamise kohta" kinnitatud esemete tagastamise ja vahetamise eeskirjad, välja arvatud juhud, kui lepingut ei saa Leedu Vabariigi seaduste kohaselt üles öelda (kui leping on sõlmitud sõlmitud hügieenitoodete - voodipesu müügiks; rohkem infot VšĮ "Vartotojų centras" kodulehel https: //www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Mittetoidukaupade tagastamise ja vahetamise iseärasused punktis 18.). Kõikidel juhtudel kantakse raha tagastatud kauba eest ainult maksja pangakontole.
8.2. Kauba(de) tagastamiseks reegli 8.1 alusel. punktis, saab Ostja seda teha 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba Ostjale üleandmise päevast. Palun võtke ühendust [email protected].
8.2.1. Raha tagastatakse pangakontole hiljemalt 14 tööpäeva jooksul, seda tähtaega arvestatakse kauba lattu tagastamise päevast.
8.2.2. Puudusega kauba tagastamine ja/või ümbervahetamine on tasuta. Kvaliteetne kaup tagastatakse ostja kulul. Tagastatud kauba toob tagasi Decoli tellitud kuller. Tagastatava kauba seisukorda kontrollib garantiiteenindus, kui tagastatav kaup on hea kvaliteediga, arvestatakse tagastatavast summast maha tavapärane saatmistasu Leedus (5€).
8.2.3. Peale garantiiteenuse tellimist täidab Decoli kõik vajalikud dokumendid, mis on seotud toote transportimisega. Klient ei pea midagi täitma ja lisaks trükkima, pakke kleepima, jälgi. Täiendavate broneeringute või probleemide korral võtavad Decoli juhid kliendiga isiklikult ühendust.
8.2.4. Kuller kutsutakse kohale järgmisel tööpäeval pärast vormi kättesaamist. Saabumisest teavitab kuller üldjuhul telefoni teel, klient peab kauba ette valmistama ja pakkima enne kulleri saabumist.
8.2.5. Ostja kohustub transporditava kauba nõuetekohaselt ja ohutult pakkima. Decoli ei vastuta valesti pakitud tagastatud kauba transportimisel tekkinud kahjude eest.
8.3. Kauba tagastamisel ostjale on vajalik järgida järgmisi tingimusi:
8.3.1. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis, korralikus pakendis;
8.3.2. Toode peab olema Ostja poolt kahjustamata;
8.3.3. Toode peab olema kasutamata, kaotamata oma välimust tootena (silt terve, kaitsekile rebemata vms) (puuduliku toote tagastamise korral see punkt ei kehti);
8.3.4. Tagastatav toode peab olema samas komplektatsioonis, nagu Ostja selle kätte sai;
8.3.5. Toote tagastamisel on vajalik esitada selle ostu dokument.
8.4. Müüjal on õigus Ostja poolt tagastatud kaupa mitte vastu võtta, kui Ostja ei täida 8.3. punktis sätestatud kauba tagastamise kord
8.5. Vale toote ja/või ebakvaliteetse toote tagastamisel kohustub Müüja sellised tooted tagasi võtma ja asendama samalaadsete, sobivate toodetega.
8.6. Juhul, kui Müüjal ei ole asendamiseks sobivat kaupa, tagastatakse Ostjale tasutud summa 14 tööpäeva jooksul, va kohaletoimetamise kulu.
8.7. Decolil on ühepoolselt õigus kliendile tagastatavast summast maha arvata antud lisaallahindluse summa, kui klient kasutas pakkumise lisaallahindlust ja hiljem tühistas (tagastas) vähemalt ühe kvaliteetse kauba pakkumisest, millele soodustus kehtib. rakendati.
8.8. Juhul, kui toote tagastamise põhjuseks on ebapiisav kvaliteet, kohustub Decoli ebapiisava kvaliteediga toote omal kulul asendama piisava kvaliteediga toote vastu või tagastama toote eest tasutud raha. Ebasobiva kvaliteediga kauba vahetamine või tagastamine toimub vastavalt majandusministri 29. juuni 2001. a korraldusega nr 217 kinnitatud «Kauba tagastamise ja ümbervahetamise eeskirjale».
8.9. Kui garantiiaja jooksul asendatakse kliendi poolt ostetud ebapiisava kvaliteediga toode uue, piisava kvaliteediga tootega, kehtib asendatud tootele ülejäänud garantiiaeg, s.o. garantiiaega ei pikendata.
8.10. TÄHTIS! Kauba tagastamise kord ei kehti: Juriidilistele isikutele, klientide individuaalsete muudatustega toodetele, vastavalt soovile, individuaalsetele tellimustele (näiteks trükkimine), mis rikuvad asendamatult nende esialgset kauba välimust, individuaalselt tellitud kaupadele, kaubale, mis on saanud kahjustada. klient, kaup, mis ei vasta eelnimetatud tagastusnormidele (rikutud kauba välimus) , kasutusjälgedega, kulumisjälgedega), kaubale, mis tagastatakse pärast 14-päevast tagastusperioodi, kehtib erand kaubale, mis ei vasta tagastusnõuetele vastav, kuid halva kvaliteediga.
9. Ostja ja müüja vastutus
9.1. Ostja vastutab täielikult Ostja poolt esitatud isikuandmete õigsuse eest. Kui Ostja ei esita registreerimisvormis täpseid isikuandmeid, ei vastuta Müüja sellest tulenevate tagajärgede eest ning tal tekib õigus nõuda Ostjalt tekkinud otseste kahjude hüvitamist.
9.2. Ostja vastutab Decoli e-posti abil tehtud toimingute eest. poes.
9.3. Pärast registreerimist vastutab Ostja oma sisselogimisandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui Decoli e-mail poe pakutavaid teenuseid kasutab kolmas isik, kes on selle e-kirjaga seotud. poodi kasutades Ostja sisselogimisandmeid, loeb Müüja seda isikut Ostjaks.
9.4. Müüja vabaneb igasugusest vastutusest juhtudel, kui kahju tekib seetõttu, et Ostja, olenemata Müüja soovitustest ja Ostja kohustustest, ei tutvunud käesolevate Reeglitega, kuigi talle oli selline võimalus antud.
9.5. Kui Müüja email pood sisaldab linke teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või eraisikute e-posti aadressidele. veebilehtedel, ei vastuta Müüja seal oleva teabe ega tegevuste eest, ei teosta nende veebisaitide järelevalvet ega kontrolli ega esinda neid ettevõtteid ja isikuid.
9.6. Kahju tekkimisel hüvitab süüdlane pool teisele poolele otsesed kahjud.
10. Turundus ja teave
10.1. Müüja võib omal äranägemisel algatada e-kirja. poes erinevad tutvustused.
10.2. Müüjal on õigus ühepoolselt, eraldi etteteatamata muuta aktsiate tingimusi, samuti need tühistada. Aktsiate tingimuste muutmine või tühistamine kehtib ainult edaspidi, s.o. alates nende hukkamise hetkest.
10.3. Müüja saadab kõik teated kasutades Ostja registreerimisvormis märgitud sidevahendeid.
10.4. Ostja saadab kõik teated ja küsimused Müüja e-postile. kaupluse jaotises "Kontaktid" märgitud telefoni või e-posti teel. meiliaadressid.
10.5. Müüja ei vastuta, kui ostja ei saa saadetud info- või kinnitusteateid internetiühenduse, e-posti teenusepakkujate võrkude häirete tõttu.
11. Lõppsätted
11.1. Käesolevad kaupade ostu/müügi reeglid on koostatud kooskõlas Leedu Vabariigi seaduste ja määrustega.
11.2. Kõik käesolevate reeglite täitmisest tulenevad erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
