Teksts tika tulkots automātiski, izmantojot Google tulkotāju. Pretrunu gadījumā starp pirkuma nosacījumiem un noteikumiem noteicošie ir lietuviešu valodā aprakstītie pirkuma nosacījumi un noteikumi.
Šie Decoli tālāk izklāstītie preču pirkšanas/pārdošanas noteikumi ir pilns nosacījumu kopums, kas attiecas gan uz Jums (pircējam), gan uz Decoli (eShoprent MB, turpmāk – Decoli, pārdevējs).
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie preču pirkšanas/pārdošanas noteikumi (turpmāk - Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību, Pircējam iegādājoties preces caur Decoli e. veikalā.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt šos noteikumus, ņemot vērā tiesību aktos noteiktās prasības. Par jebkurām izmaiņām pircējs tiek informēts pa Decoli e-pastu. veikala mājaslapā. Pircējam iegādājoties Decoli e-pastu veikals piemēro pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošos Noteikumus.
1.3. Pērciet e-pastu veikalam ir tiesības:
1.3.1. aktīvas fiziskās personas, t.i., pilngadību sasniegušas personas, kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas rīkojumu;
1.3.2. Nepilngadīgie vecumā no 14 līdz 18 gadiem tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi var patstāvīgi rīkoties ar saviem ienākumiem;
1.3.3. Juridiskas personas;
1.3.4. Visu iepriekš minēto personu pilnvarotie pārstāvji.
1.4. Apstiprinot noteikumus, pārdevējs arī garantē, ka, pamatojoties uz noteikumu 1.3. punktu, Pircējam ir tiesības iegādāties preces pa Decoli e-pastu. veikalā.
1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu no brīža, kad Pircējs Decoliu e. pēc iepirkumu groza izveidošanas veikalā, piegādes adreses norādīšanas, apmaksas veida izvēles un iepazīšanās ar Pārdevēja noteikumiem, nospiediet pogu "Apstiprināt pasūtījumu" (skat. 5. punktu "Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība, termiņi").
1.6. Katrs starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais līgums tiek glabāts arī Decoli datubāzē, papīra formātā, uzņēmuma e-komercijas nodaļā.
2. Privātuma politika un personas datu aizsardzība
2.1. Pasūtiet preces pa Decoli e-pastu. veikalā Pircējs var:
2.1.1. Reģistrējoties ar Decoli e-pastu veikalā - ievadot reģistrācijas laikā pieprasītos datus;
2.1.2. Bez reģistrācijas ar Decoli e-pastu veikalā.
2.2. Pircējs, pasūtot preces 2.1. punktā paredzētajām metodēm attiecīgajos Pārdevēja norādītajos informācijas laukos jānorāda preces pasūtījuma pareizai izpildei nepieciešamie Pircēja personas dati: vārds, uzvārds, precīza preču piegādes adrese. preces, tālruņa numurs un e-pasta adrese. pasta adrese.
2.3. Apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka 2.2. punktā norādītie Pircēja personas dati tiktu apstrādāti preču/pakalpojumu pārdošanas e-Decoli. veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga nolūkos.
2.4. Piekrītot Pircēja personas datu apstrādei Pārdevēja e-pastā preču/pakalpojumu pārdošanai. veikalā, Pircējs arī piekrīt, ka Pircēja norādītais e-pasts uz e-pasta adresi un tālruņa numuru tiks nosūtītas informatīvas ziņas, kas nepieciešamas preču pasūtījuma izpildei.
2.5. Pircējs, reģistrējoties ar Decoli e-pastu veikalā un pasūtot preces, apņemas aizsargāt un nevienam neizpaust pieteikšanās datus.
2.6. Pircējs piekrīt, ka personas dati, kurus viņš brīvprātīgi sniedz reģistrācijas veidlapā, tiks apstrādāti, pamatojoties uz šiem noteikumiem.
2.7. Pircējam ir tiesības iepazīties ar saviem personas datiem un tiesības pieprasīt nepareizu, nepilnīgu, neprecīzu personas datu labošanu, bloķēšanu vai dzēšanu, rakstot e-pastu. e-pastu [email protected] vai zvaniet +37062930386. Šajā gadījumā pārdevējam pircēja lūgums ir jāīsteno nekavējoties, ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā.
2.8. Pircējam ir tiesības saņemt informāciju, no kādiem avotiem un kādi personas dati tiek vākti, kādam nolūkam tie tiek apstrādāti, kādiem saņēmējiem dati sniegti un sniegti vismaz pēdējo gadu.
2.9. Pircējam ir tiesības pieprasīt savu personas datu labošanu, iznīcināšanu vai savu personas datu apstrādes apturēšanu, izņemot glabāšanu, ja dati tiek apstrādāti, pārkāpjot likuma noteikumus.
2.10. Datu pārzinis atzīst un respektē katra Pircēja tiesības uz privātumu, kas reģistrējas interneta veikalā Decoliu (www.decoliu.com). Datu pārzinis vāc un izmanto Pircēja personas datus (vārds vai uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese un cita informācija, kas norādīta interneta veikala reģistrācijas formā) preču vai pakalpojumu pasūtījumu apstrādei vai citu uzņemto līgumsaistību izpildei. . Klients, veicot pasūtījumu vai reģistrējoties piekrīt preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem, kas 2.3. punktā norādīts, ka, apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka Pircēja norādītie personas dati tiks apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas Decoli interneta veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga nolūkos. Tas ietver arī reklāmas un informatīvu ziņojumu sūtīšanu, reģistrējoties Pircējs piekrīt saņemt jaunumus un tamlīdzīgus materiālus, no kuriem Pircējam ir visas tiesības atteikties.
2.11. Datu pārzinis apņemas neizpaust Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot Datu pārziņa partnerus, kas nodrošina preču piegādi vai citus ar Pircēja pasūtījuma pareizu izpildi saistītus pakalpojumus. Visos citos gadījumos Pircēja personas dati var tikt izpausti trešajām personām tikai Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
2.12. Personas dati tiek apstrādāti, izmantojot drošus līdzekļus, kas aizsargā šos datus no neatļautas iznīcināšanas, izpaušanas vai citām pretlikumīgām darbībām.
2.13. To fizisko personu dati, kuras ir piekritušas savu datu izmantošanai tiešā mārketinga nolūkos, tiek glabāti aktīvā datu bāzē un tiek izmantoti 2 gadus tiešā mārketinga nolūkos. Pircēja dati tiek glabāti 2 gadus no pēdējā pirkuma. Pēc šī termiņa klienta dati tiek (automātiski) iznīcināti. Personas datu automātisku iznīcināšanu uzrauga atbildīgā persona.
3. Pircēja tiesības un pienākumi
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces caur Decoli e-pastu. šo Noteikumu un citu šī e-pasta pantu veikalā veikala informācijas sadaļās noteiktajā kārtībā.
3.2. Pircējam ir tiesības atkāpties no preču pirkšanas/pārdošanas līguma ar Decol nosūtot e-pastu. veikalā, paziņojot par to Pārdevējam saskaņā ar norādījumiem saskaņā ar šo noteikumu 8.punktu - preču un naudas atgriešana, ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas, izņemot gadījumus, kad līgumu nevar atcelt saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem (informācija VšĮ "Vartotojų centras" vietnē https://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Neatgriešanas un apmaiņas īpatnības pārtikas preces" 18. punkts).
3.3. Noteikumu 3.2. 1. punktā paredzētās tiesības Pircējs var izmantot tikai tad, ja precei nav bijuši bojājumi vai tās izskats nav būtiski mainījies, kā arī tā nav lietota.
3.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām norunāto cenu.
3.5. Ja mainās Pircēja reģistrācijas anketā norādītie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.
3.6. Pircējs apņemas nenodot trešajām personām savus pieteikšanās datus. Ja Pircējs pazaudē savus pieteikšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā "Kontakti" norādītos saziņas līdzekļus (tālrunis/e-pasts).
3.7. Pircējs, izmantojot Decoli e. veikalu, piekrīt šiem pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un apņemas tos ievērot un nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
4. Pārdevēja tiesības un pienākumi
4.1. Pārdevējs apņemas radīt visus nosacījumus, lai Pircēji pareizi izmantotu Decoli e-pastu. veikala sniegtie pakalpojumi.
4.2. Ja Pircējs mēģina sabojāt Pārdevēja Decoli e-pastu par veikala darba stabilitāti un drošību vai pārkāpj savus pienākumus, Pārdevējam ir tiesības izteikt brīdinājumu ierobežot vai apturēt Pircēja iespējas izmantot e-pastu. veikalā vai izņēmuma gadījumos anulēt Pircēja reģistrāciju.
4.3. Pārdevēja pienākums ievērot Pircēja tiesības uz privātumu un Pircēja pienākumu sniegt personisko informāciju Decoli e-pastā. veikala reģistrācijas veidlapa.
4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja adresi.
5. Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība un termiņi
5.1. Decoli e-pasts nepērkot Pircējs var iegādāties 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, ja vien šis e-pasts veikals nav pieejams tehnisko darbu dēļ.
5.2. Līgums ir spēkā no brīža, kad Pircējs nospiež "Apstiprināt pasūtījumu" un pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs to apstiprina – Pircējs nosūta sūtījumu pa e-pastu. pa pastu
5.3. Preču cenas Decoli e-pastā. jāsaka, ka pasūtījums norādīts eiro, ieskaitot PVN.
5.4. Pircējs maksā par preci vienā no šiem veidiem:
5.4.1. Maksājums tiek iepriekš izvēlēts ar datu pārsūtīšanu, ar bankas pārskaitījumu caur drošo maksājumu sistēmu UAB OPAY solutions - viens no tās bankas logotipiem, kuru izmantojat maksāšanai, maksāsiet bez papildu ievades. Pēc attiecīgā klienta teiktā, viņš tiek novirzīts uz viņa izmantoto bankas sistēmu, kur pietiek ar pieteikšanos un maksājuma apstiprināšanu, izvēlēto gala maksājuma summu, par kuru tika izvēlēta prece. Pasūtījuma veidlapa tiek aizpildīta pirms lietošanas, un šādā veidā Pārdevējs tiek informēts par veiksmīgu maksājumu pa e-pastu. banku sistēma un/vai diennakts laiks. Tādā veidā tiek paātrināts preču sagatavošanas, nosūtīšanas un saņemšanas termiņš. Maksājot, izmantojot UAB OPAY Solutions maksājumu sistēmu, tiek piemērotas zemākas naudas pārskaitījuma maksas. Klientam, norēķinoties šādā veidā, ir spēkā visi nosacījumi, privilēģijas un noteikumi, kas attiecas uz starpnieka UAB OPAY lēmumiem Lasīt vairāk - lasiet šeit.
5.4.2. Apmaksa ar vienkāršu bankas pārskaitījumu ir avansa maksājums, kad Pircējs veic vietējo maksājuma uzdevumu tieši uz eShoprent bankas kontu MB LT197300010154133587. Pasūtījuma rekvizīti tiek sniegti pirms pasūtījuma apstiprināšanas, kā arī norādīti avansa un PVN rēķinos. Klients, kurš neizmanto elektronisko banku, var izdrukāt rēķinu un veikt pasūtījumu savā bankas filiālē. Pircējam maksājuma veidlapas sadaļā "Maksājuma mērķis", kas norādīta pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā, jānorāda pasūtījuma numurs. vēstulē. Bankas piemērotās komisijas par naudas pārskaitījumu uz eShoprent MB LT197300010154133587 kontu nav iekļautas klienta rēķinā par precēm. Pārdevējs nav atbildīgs par šādu nodevu piemērošanu un/vai apmēru. Pirms bankas pārskaitījuma veikšanas pārliecinieties, ka esat apstiprinājis pasūtījumu un saņēmis apstiprinājuma e-pastu, pretējā gadījumā pasūtījums netiks reģistrēts sistēmā. Uzmanību! Maksājot šādā veidā, līdzekļi tiek ieskaitīti tikai jūsu izmantotajā standarta e-pastā. bankas pakalpojumu sniedzēja (jūsu bankas) procedūru, un pārskaitījumi tiek ieskaitīti tikai noteiktos intervālos, atbilstošās dienās. Maksājot šādā veidā, klientam ir jāiepazīstas ar naudas līdzekļu pārskaitījuma ilgumu un precizitāti saskaņā ar viņa izmantotās bankas noteikumiem, pārdevējs šajā gadījumā nav atbildīgs par naudas līdzekļu ieskaitīšanas ilgumu un pasūtījuma izpilde sākas tikai tad, kad naudas līdzekļi parādās eShoprent MB LT197300010154133587 bankas kontā.
5.4.3. Apmaksa skaidrā naudā kurjeram piegādes brīdī - ja pircējs pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas preču piegādes pakalpojumu ar kurjeru, apmaksu var veikt arī pēc preces saņemšanas pie kurjera, kurš tās piegādā. Šāds pakalpojums maksā papildus €3 un tiek pievienots klienta kontam.
5.4.4. Apmaksa ar bankas karti pie kurjera, piegādes laikā - ja pircējs pasūtījuma laikā izvēlas preču piegādes pakalpojumu ar kurjeru, apmaksu var veikt arī ar bankas karti, saņemot preci. Šāds pakalpojums maksā papildus €3 un tiek pievienots klienta kontam.
5.5. Pircējs, kurš izvēlējies apmaksas ar bankas pārskaitījumu pakalpojumus, apņemas par preci apmaksāt nekavējoties, jo tikai pēc apmaksas saņemšanas par preci tiek sākta preču pakas formēšana un preču nosūtīšanas termiņa aprēķināšana.
5.6. Pārdevējs pircējam izsniedz rēķinu elektroniskā versijā, rēķina sākotnējā versija norādīta e-pastā. pa pastu, kas saņemts ar karti pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Gala rēķins tiek izrakstīts pēc apmaksas, rēķina papīra versija tiek izrakstīta ar karti, elektroniskais rēķins tiek izrakstīts elektroniski. Pasts.
6. Preču piegāde
6.1. Pircējam, kura samaksa par precēm pārsniedz €100, ir tiesības uz bezmaksas preču piegādi uz viņa norādīto adresi vai bezmaksas preču piegādi kādam no kurjerpakalpojumu sniedzējiem UAB Omniva, UAB DPD Lietuva, AB Lietuvos paštas.
6.1.2. Standarta piegādes cena 2-3 €. Šāda piegāde ir viens no pircējam piedāvātajiem preču savākšanas veidiem, kad preču summa nepārsniedz €100. Piegāde tiek veikta uz pircēja norādīto adresi visā Lietuvā.
6.1.3. Piegādes cena uz UAB Omniva, UAB DPD Lietuva, AB Lietuvos pašto pakomtiem 2-3 €. Šāda piegāde ir viens no pircējam piedāvātajiem preču savākšanas veidiem, kad preču summa nepārsniedz €100. Piegāde tiek veikta pircēja izvēlētajā piegādes punktā visā Lietuvā. Izņemot sūtījumu, līdzi jābūt personu apliecinošam dokumentam, sūtījums tiek piegādāts tikai tai personai, kuras vārds un uzvārds norādīts pasūtījumā. Par piegādātajām precēm piegādes punktā tiksiet informēts ar SMS.
6.2. Pircējs, kurš pasūtījuma veikšanas laikā ir izvēlējies piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
6.3. Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Gadījumā, ja Pircējs pats nevar pieņemt preces, un preces tiek piegādātas norādītajā adresē, Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preces piegādi nepareizai personai.
6.4. Visas preces piegādā UAB Omniva, UAB DPD Lietuva, AB Lietuvos pašto tarnyba uz jūsu pasūtījuma informācijā norādīto adresi.
6.5. Provizoriskais piegādes laiks dienās ir norādīts katras preces aprakstā.
6.6. Pārdevējs piegādā preci pircējam 7 darba dienu laikā. Šie noteikumi ir provizoriski un neattiecas uz gadījumiem, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču iztrūkumu. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preces piegādes noteikumus.
6.7.1. Pārdevēja noliktavā esošās preces pircējam tiek piegādātas nākamajā darba dienā visā Lietuvas teritorijā pēc pasūtījuma apmaksas. Tas ir spēkā, ja pasūtījums tiek veikts līdz plkst. 15:00, kad prece no noliktavas tiek piegādāta kurjera dienestam. Pasūtījumi, kas veikti pēc šī termiņa, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā. Pēc preču veiksmīgas nosūtīšanas pircējs tiek informēts ar automātisku e-pasta ziņojumu. pa pastu un SMS īsziņām. Preces tiek piegādātas nākamajā darba dienā tikai ar šādiem nosacījumiem:
6.7.1.1. Pasūtījums tiek veikts līdz 15:00 darba dienās un tiek apmaksāts nekavējoties ar bankas pārskaitījumu vai tiešo bankas pārskaitījumu uz UAB OPAY solutions sistēmu;
6.7.1.2. Pasūtījums tiek veikts līdz 15:00 darba dienās un izvēlētais maksāšanas veids ir skaidra nauda vai karte kurjeram;
6.7.1.3. Pasūtītās preces atrodas pārdevēja noliktavā, jebkurā citā gadījumā tiek piemēroti ierastie preču piegādes noteikumi;
6.7.2. Ja pasūtījums tiek veikts līdz 15:00 darba dienās, bet apmaksa tiek veikta vēlāk ar bankas pārskaitījuma vai tiešo maksājumu sistēmas UAB OPAY solutions palīdzību, pasūtījuma izsūtīšana tiek pārcelta uz nākamo darba dienu, termiņš līdz plkst. saņemšana tiek atlikta par divām darba dienām.
6.7.3. Jebkurš maksājums, kas veikts par pasūtījumu pēc plkst. 15:00, darba dienās vai jebkurā laikā ārpus darba dienām, pārceļ pasūtījuma piegādes termiņu uz nākamo darba dienu.
6.8. Piegādājot preces no noliktavām ārvalstīs, piegāde var ilgt aptuveni 8 - 15 darba dienas.
6.9. Ja prece tiek piegādāta pēc individuāla pasūtījuma, tiek piemēroti individuāli saskaņoti piegādes termiņi, bet maksimālais piegādes laiks nepārsniedz 3 - 4 nedēļas. Piegādes laiki atsevišķiem produktiem var atšķirties. Provizoriskais termiņš ir norādīts katras preces kartītē.
6.10. Pasūtītās preces vienmēr tiek piegādātas vienā sūtījumā, un Pircējs tiek individuāli informēts par dažādu preču piegādes laikiem. Vairākas pasūtītās preces var tikt piegādātas atsevišķos sūtījumos pēc klienta pieprasījuma par papildu standarta piegādes maksu saskaņā ar šo noteikumu 6.punktu.
6.11. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja prece Pircējam netiek piegādāta vai tiek piegādāta novēloti Pircēja vainas vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
6.12. Preču piegādes laikā Jums ir jāpārbauda pakas ārējais stāvoklis kurjera klātbūtnē. Pamanot kaut mazākos sūtījuma bojājumus, nepieciešams pierakstīt atzīmes par sūtījuma bojājumu vai atteikties pieņemt sūtījumu.
6.13. Pēc sūtījuma saņemšanas un manifesta parakstīšanas bez komentāriem tiek uzskatīts, ka sūtījums ir piegādāts labā kvalitātē, un šajā gadījumā pretenzijas par preces ārējiem bojājumiem vairs netiek pieņemtas. Jebkurā gadījumā preces garantijas saistības paliek spēkā.
6.14. Visos gadījumos Pircējam nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja sūtījums tiek piegādāts bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir nepasūtītas preces vai nepareizs to daudzums, vai ja prece ir nepilnīga.
6.15. Visos gadījumos, ja pircējs piegādes laikā pamana pakas bojājumus, viņam ir jānorāda komentāri kurjera sniegtajā pakas piegādes dokumentā vai jāsastāda atsevišķs dokuments par šiem pārkāpumiem. Pircējam tas jādara kurjera klātbūtnē. Ja šādas darbības netiek veiktas, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preces bojājumiem, kas saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nav atzīmējis kurjera piegādes dokumentā.
6.16. Par preču piegādi ārpus Lietuvas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] Par piegādes nosacījumiem un cenu rakstīsim Jums personīgi.
6.17. Preču piegādes standarta cena nav spēkā, ja preces svars pārsniedz 35 kg. Piegādājot šādu preci, sazināsimies ar Jums personīgi.
6.18. Piegādājot preces uz Kuršu kāpām, bez izņēmuma tiek piemērota papildus maksa 3 €. Piegādājot paku uz Kuršu kāpām, sazināsimies ar Jums personīgi.
7. Preču kvalitāte un garantijas, garantijas serviss
7.1. Katrs Decoli e-pasts veikalā nopērkamās preces rekvizīti kopumā ir norādīti katrai precei pievienotajā preces aprakstā. Uz elektroniskām precēm attiecas Eiropas Savienības standarts, 24 mēneši. garantija.
7.2. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka e-pasts veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst reālajam preces izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpašību dēļ.
7.3. Pārdevējs atsevišķiem preču veidiem sniedz noteiktu laiku derīgu kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šādu preču aprakstos.
7.4. Ja pārdevējs atsevišķiem preču veidiem nesniedz kvalitātes garantiju, tiek piemērota attiecīgajos tiesību aktos paredzētā garantija.
7.5. Direktīva 1999/44/EK, kas ir spēkā visā ES, paredz vismaz 24 mēnešus. garantijas periods. Atsevišķos gadījumos ražotājs var noteikt īsāku vai garāku termiņu. Šajā gadījumā ir spēkā ražotāja noteiktais garantijas laiks.
7.6. Lai saņemtu garantijas apkalpošanu, sazinieties ar [email protected]
7.6.1. Preču piegāde garantijas apkalpošanai tiek veikta uz pircēja rēķina. Preces garantijas apkalpošanai piegādā Decoli pasūtīts kurjers. Pēc garantijas apkalpošanas tiek izrakstīts rēķins par piegādi un atgriešanu, bez kura salabotā prece nevar tikt atgriezta pircējam.
7.6.1.1. Pēc garantijas servisa pasūtīšanas Decoli aizpilda visus nepieciešamos dokumentus, kas saistīti ar preces transportēšanu. Klientam nekas nav jāaizpilda un papildus jādrukā, jālīmē uz pakām, jāseko. Papildu rezervāciju vai problēmu gadījumā Decoli vadītāji sazinās ar klientu personīgi.
7.6.2. Pircējs apņemas pareizi un droši iepakot transportējamo preci. Decoli neuzņemas atbildību par bojājumiem, kas radušies, transportējot nepareizi iepakotas preces, kas atgrieztas garantijas servisam.
7.7. Garantijas servisu veic autorizēts Decoliu serviss, garantijas apskate tiek veikta 5 darba dienu laikā pēc garantijas preču saņemšanas remontam.
7.8. Garantijas remonts tiek veikts līdz divām nedēļām (desmit darba dienām), taču neparedzētu apstākļu gadījumā, ievedot no ražotāja nepieciešamās detaļas, garantijas remonts var ilgt ilgāk, par to informējot klientu.
7.9. Ražotāja garantija neattiecas uz dabīgā nodiluma daļām.
7.10. Ja precei tiek konstatēts ar garantiju nesaistīts defekts, kas radies lietotāja vainas un/vai nepareizas lietošanas dēļ, defekta novēršanai nepieciešamās detaļas un papildu darbus apmaksā klients. Klients tiek informēts par samaksu un jebkurš darbs, kas veikts par naudu, tiek veikts tikai pēc klienta pieprasījuma un piekrišanas. Par šādu darbu tiek izrakstīts rēķins, ja nav samaksāts, salabotā prece klientam netiek atgriezta.
7.10.1. Ja precei tiek konstatēts ar garantiju nesaistīts defekts, kas radies lietotāja vainas un/vai nepareizas lietošanas dēļ, un pircējs atsakās maksāt par remontu, preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
7.11. Ja precei tiek konstatēta būtiska kļūme, bojājums ražotāja kļūdas dēļ, ražotāja defekts vai kāda cita kvalitātes neatbilstība, kuras dēļ ražotājam nepieciešams remonts - prece klientam tiek nekavējoties nomainīta pret jaunu, neatkarīgi no tā, cik ilgi. prece ir lietota, ja ir spēkā garantijas servisa termiņš.
7.12. Klientam vienmēr ir tiesības sazināties ar Decoli un mēs centīsimies sniegt operatīvu palīdzību vai nepieciešamo informāciju saistībā ar preces remontu. Piesakoties lūdzam norādīt pasūtījuma numuru, pirkuma datumu, pircēja vārdu, uzvārdu vai uzņēmuma nosaukumu.
7.13. Ja prece ir nekvalitatīva, preci var atgriezt vai apmainīt 14 kalendāro dienu laikā no iegādes (preces saņemšanas) dienas saskaņā ar šo noteikumu 8.nodaļu.
8. Preču un/vai naudas atgriešana un maiņa
8.1. Pārdotās preces defekti tiek novērsti, nekvalitatīvas preces nomainītas, atdotas saskaņā ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001.gada rīkojumu. 29. jūnijs ar rīkojumu Nr. 217 "Par priekšmetu atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu", apstiprināti Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumi, izņemot gadījumus, kad līgumu nevar lauzt saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem (kad līgums ir noslēgts). noslēgts par higiēnas preču - gultas veļas pārdošanu; vairāk informācijas VšĮ "Vartotojų centras" mājaslapā https: //www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Nepārtikas preču atgriešanas un maiņas īpatnības preces" 18. punktā). Visos gadījumos nauda par atgriezto preci tiek pārskaitīta tikai uz maksātāja bankas kontu.
8.2. Lai atgrieztu preci(-es), pamatojoties uz Noteikumu 8.1. punktā, Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces piegādes Pircējam dienas. Lūdzu, sazinieties ar [email protected].
8.2.1. Nauda tiek atgriezta bankas kontā ne vēlāk kā 14 darba dienu laikā, šis termiņš tiek skaitīts no preces atgriešanas noliktavā dienas.
8.2.2. Bojātu preču atgriešana un/vai apmaiņa ir bez maksas. Kvalitatīvas preces tiek atgrieztas uz pircēja rēķina. Atgrieztās preces atved Decol pasūtīts kurjers. Atgriežamās preces stāvokli pārbauda garantijas serviss, ja atgrieztā prece ir kvalitatīva, no atgriežamās summas tiek ieturēta standarta piegādes maksa Lietuvā (€5).
8.2.3. Pēc garantijas servisa pasūtīšanas Decoli aizpilda visus nepieciešamos dokumentus, kas saistīti ar preces transportēšanu. Klientam nekas nav jāaizpilda un papildus jādrukā, jālīmē uz pakām, jāseko. Papildu rezervāciju vai problēmu gadījumā Decoli vadītāji sazinās ar klientu personīgi.
8.2.4. Kurjers tiek izsaukts nākamajā darba dienā pēc veidlapas saņemšanas. Par ierašanos kurjers parasti informē telefoniski, klientam preces jāsagatavo un jāiepako pirms kurjera ierašanās.
8.2.5. Pircējs apņemas pareizi un droši iepakot transportējamo preci. Decoli neuzņemas atbildību par bojājumiem, kas radušies nepareizi iepakotas atgrieztās preces transportēšanas laikā.
8.3. Atgriežot preces pircējam, ir jāievēro šādi nosacījumi:
8.3.1. Atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā, glītā iepakojumā;
8.3.2. Precei jābūt Pircēja nebojātai;
8.3.3. Precei jābūt nelietotai, nezaudējot savu izskatu kā preces (etiķete neskarta, aizsargplēve nav noplēsusi u.tml.) (šis punkts neattiecas uz preces ar trūkumiem atgriešanu);
8.3.4. Atgriežamajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma;
8.3.5. Atgriežot preci, nepieciešams uzrādīt tās iegādes dokumentu.
8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. punktā noteikto preču atgriešanas kārtību
8.5. Atgriežot nepareizu un/vai nekvalitatīvu preci, Pārdevējs apņemas šādas preces ņemt atpakaļ un aizstāt ar līdzīgām, piemērotām precēm.
8.6. Gadījumā, ja Pārdevēja rīcībā nav nomaiņai piemērotu preču, samaksātā summa tiek atgriezta Pircējam 14 darba dienu laikā, neskaitot piegādes izmaksas.
8.7. Decoli vienpusēji ir tiesības atskaitīt piešķirtās papildu atlaides summu no klientam atdotās summas, ja klients izmantojis piedāvājuma papildu atlaidi un vēlāk atcēlis (atgriezis) vismaz vienu kvalitatīvu preci no piedāvājuma, kuram atlaide tika piemērots.
8.8. Gadījumā, ja preces atgriešanas iemesls ir neatbilstoša kvalitāte, Decoli apņemas par saviem līdzekļiem nomainīt neatbilstošas kvalitātes preci pret atbilstošas kvalitātes preci vai atdot par preci samaksāto naudu. Nepiemērotas kvalitātes preces tiek apmainītas vai atdotas saskaņā ar "Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumiem", kas apstiprināti ar ekonomikas ministra 2001.gada 29.jūnija rīkojumu Nr.217.
8.9. Ja garantijas laikā klienta iegādāta neatbilstošas kvalitātes prece tiek nomainīta pret jaunu atbilstošas kvalitātes preci, atlikušais garantijas laiks attiecas uz nomainīto preci, t.i. garantijas laiks netiek pagarināts.
8.10. SVARĪGS! Preču atgriešanas kārtība neattiecas uz: Juridiskām personām, precēm ar individuālām klientu izmaiņām, pēc pieprasījuma, individuāliem pasūtījumiem (piemēram, apdruka), kas neaizvietojami bojā to sākotnējo preču izskatu, individuāli pasūtītām precēm, precēm, kuras ir bojātas pircējam preces, kas neatbilst augstāk minētajiem atgriešanas standartiem (bojāts preces izskats) , ar lietošanas pazīmēm, nolietojumu), precēm, kuras jāatgriež pēc 14 dienu atgriešanas termiņa, izņēmums attiecas uz precēm, kuras nav atbilst atgriešanas prasībām, bet slikta kvalitāte.
9. Pircēja un pārdevēja atbildība
9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pircēja sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā nenorāda precīzus personas datus, Pārdevējs nav atbildīgs par no tā izrietošajām sekām un iegūst tiesības pieprasīt no Pircēja kompensāciju par nodarītajiem tiešajiem zaudējumiem.
9.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot Decoli e-pastu. veikalā.
9.3. Pircējs pēc reģistrācijas ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja Decoli e-pasts veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas ir saistīta ar šo e-pastu. veikalā, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs uzskata šo personu par Pircēju.
9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, ja zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neatkarīgi no Pārdevēja ieteikumiem un Pircēja saistībām, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan viņam šāda iespēja tika dota.
9.5. Ja Pārdevēja e-pasts veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai privātpersonu e-pasta adresēm. tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās esošo informāciju vai darbībām, neuzrauga un nekontrolē šīs vietnes un nepārstāv šos uzņēmumus un personas.
9.6. Bojājuma gadījumā vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei tiešos zaudējumus.
10. Mārketings un informācija
10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var nosūtīt e-pastu. dažādas akcijas veikalā.
10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju nosacījumus, kā arī tos dzēst. Jebkuras akciju noteikumu un nosacījumu izmaiņas vai atcelšana ir spēkā tikai turpmāk, t.i. no to izpildes brīža.
10.3. Pārdevējs visus ziņojumus nosūta, izmantojot Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītos saziņas līdzekļus.
10.4. Pircējs visas ziņas un jautājumus sūta uz Pārdevēja e-pastu. pa tālruni vai e-pastu, kas norādīts veikala sadaļā "Kontakti". e-pasta adreses.
10.5. Pārdevējs nav atbildīgs, ja pircējs nesaņem nosūtītos informatīvos vai apstiprinošos ziņojumus interneta savienojuma, e-pasta pakalpojumu sniedzēju tīklu traucējumu dēļ.
11. Nobeiguma noteikumi
11.1. Šie preču pirkšanas/pārdošanas noteikumi ir sastādīti saskaņā ar Lietuvas Republikas normatīvajiem aktiem.
11.2. Visas domstarpības, kas rodas no šo noteikumu izpildes, tiek risinātas pārrunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.